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2023年08月08日

急送骑士:

脚踏热浪奔跑 只为“准时送达”

骑士将物品送到客户手中。

眼下正是三伏天,高温天气持续不断,让想要出行的人望而生畏,但在炎炎烈日下,我市仍有一群急送骑士始终坚守在工作岗位上,从清晨到黑夜,穿梭在街头巷尾忙着配送,他们就是顺丰同城急送骑士。

7月25日早上8点,仪征市顺丰同城急送负责人唐礼祥与他的队员在店内换班、拍照签到、清洁消毒箱包。简单有效地分配好任务后,骑士们便迎着逐渐升高的太阳出发,为客户及时配送上门。

目前,唐礼祥的团队有20多名骑士。唐礼祥平时主要负责骑士的考勤和把控业务数据。每当骑士们配送中遇到状况,唐礼祥都会主动与商户、客户进行电话沟通,协调解决问题并安抚客户。配送快、态度好,人性化的服务让顺丰同城急送赢得了口碑,甚至有客户主动上门提出与顺丰同城急送合作的意向,唐礼祥为此深感自豪。

“我们公司的业务是根据客户需求,提供跑腿配送服务,配送内容包括餐饮食品、个人文件、发票等。下一步,我们将上线24小时配送服务。”唐礼祥告诉记者,把服务客户作为使命,把顺丰同城急送的牌子做响,就是他现在最大的工作目标。

“高温年年都有,工作还是要做好。”顺丰同城急送骑士翟飞说,他的工作时间是早上8点到晚上8点,主要是帮客户取货送货,比如鲜花、蛋糕、汽车配件、生鲜等。虽然工作很辛苦,但每当听到客户在拿到货物时的一句“谢谢”,翟飞就心满意足了。

手机上又响起接单提醒,翟飞擦擦汗,戴上安全盔,再次骑车出发了。像翟飞这样的急送骑士还有很多,他们顶着高温、踏着热浪在路上奔跑,用踏实、敬业、乐观的服务精神,将便利送入家家户户,托起无数人对美好生活的小期待与幸福感。

记者 杨雪婷