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2023年05月11日
人社局:
办事窗口向前移 上门服务零距离
近日,市人社局网办业务指导小组来到市消防救援大队,开展网上办理业务操作指导服务工作。
此前,市人社局核查到市消防救援大队养老保险登记办理存在异常,随即与其联系。了解相关情况后,该局主动选派业务骨干送服务上门,主要围绕线上办理参保人员增减、缴费明细查询、单位权益单打印等高频事项进行“面对面”“手把手”演示指导,并针对实际运用中的焦点、疑点、难点问题详细解答,确保经办人员全面掌握网上经办服务系统及操作流程。
下一步,市人社局将以人社一体化信息平台为支撑,持续改进优化线上线下人社公共服务水平,推动人社事业数字化改革服务民生、赋能发展,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”,不断提高用人单位和群众的获得感、幸福感。
来源 人社局
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