高玉红（右）揽收邮件。

仪征市邮政局有一朵“铿锵玫瑰”，她有着巾帼不让须眉的拼劲，更有着“冲锋在前，逆向而行”的勇气，她总是飞奔在邮路上，只为第一时间把邮件投递到用户手中；她以女性特有的细心、贴心和耐心，日复一日坚守着幸福的投递工作，赢得公司和广大用户的认可，曾被评为“优秀揽投员”“扬州邮政营销争先先进个人”等。她就是仪征市邮政局快递员高玉红。

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因热爱而拼搏

日均飞跑100公里

初见高玉红，她身着绿工装，规范地戴着口罩、手套，头发上别着一枚白色发卡，看起来十分温柔。然而，这样的她干起活来却一点不“柔弱”，可谓“巾帼不让须眉”。

谈及为何选择这份职业，她一边给车消毒，一边说：“就是一种不服输的劲头吧，快递员大部分都是男同志，男同志能做到的，我们女同志也可以。”

如果说一开始选择做快递员是因为不服输，高玉红坚持9年，那就是因为热爱。她告诉记者：“每天平均要跑100公里，高峰期能跑到200公里，最晚忙到晚上10点多。虽然工作累点，但我觉得在送件、揽件的途中，收获了许多快乐和感动。”令高玉红印象最深刻的一件事就是疫情刚爆发的时候，口罩比较紧缺，老百姓早上5点就到药店门口排队抢购。“那天，我到五一花苑送快递，收件人叫赵玉琴，她看到我这个时候还敢在外面送快递，不停地嘱咐我注意安全，还从口袋掏出一只没用过的口罩给我。虽然我婉言谢绝了，但真得很感动。”高玉红回忆。

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敢想敢做敢挑战

带领团队赢第一

4月12日早上8点半，高玉红从市区出发到达收件第一站——经济开发区人民法庭。只听她亲切地喊了一声“陆师傅”，寄件人便拿着几份信件出来了。高玉红认真地看了下配送地址说：“这些地方可以送到的，下次需要寄件再联系我。”陆师傅欣慰地说：“那就好，你路上注意安全。”

在高玉红看来，快递员的工作并不是简单粗暴的，而是要在日积月累的磨砺中不断总结经验和方法，即使是平凡的岗位也能做出优异的成绩。2020年，高玉红毛遂自荐，带领15个队员，以722分的好成绩，获得了扬州邮政全区标快增量第一名。她说：“取得这个成绩也没什么大‘秘诀’，我就是提醒队员派送快递时多与收件人沟通，多问问他们有没有邮件需要投递，毕竟投递是揽件的敲门砖。”

仪征市邮政局营投部经理王勇这样评价高玉红：“她是我们仪征邮政唯一的女快递员，她以独特细腻的服务方式，获得很多用户的认可，也多次获得公司嘉奖。”

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秉持细心贴心耐心

战“疫”邮路上的最美逆行者

“现在疫情形势严峻复杂，送件、揽件时，我主动把‘两码’出示给用户看，也查看对方‘两码’，这样大家都放心。”高玉红说，上午一共要派送十几份邮件，应该不会忙到很晚。话是这样，但等高玉红送完快递时，已是中午12点半。她熟悉地走进路边的一家馄饨店点了碗馄饨，垫下肚子。在高玉红脱下橡胶手套时，记者发现她的手已被汗水浸泡得苍白、发皱，还有点脱皮。高玉红毫不在意地说：“我们EMS是国家队，要冲在最前面，更要严格遵守‘人物同防’原则，让大家安全放心收到邮件。”

2020年新冠肺炎疫情爆发，广大市民宅家抗疫，快递业务量随之激增。高玉红作为团队长，以身作则，主动放弃休息，带领团队队员加班加点完成快件派送。特别是在了解到西门子公司复工防疫物资因交通阻隔迟迟未达时，她急用户之所急。邮件到达后，她加快处理，及时将100箱防疫物资送到企业，获得了企业好评。她的事迹被《扬州日报》《江苏工人报》报道，被誉为战“疫”邮路上的“铿锵玫瑰”。

记者 聂福姣